1.免费开放。坚持为人民服务、为社会主义服务的宗旨，贯彻执行“百花齐放”、“百家争鸣”、“推陈出新”的方针，大力推进我馆免费开放工作顺利进行。

2.公民道德教育。通过各种具有赣州地域特色、示范性的群众性文化艺术活动，传播先进文化，向群众进行爱国主义、社会主义思想教育和公民道德教育。

3.丰富群文活动。充分发挥群众艺术馆在社会文化活动中的主导和示范作用，开展丰富多彩的群众文化活动，努力繁荣社区、村镇、企业、校园、军营等群众文化生活。

4.非遗保护。搜集、整理非物质文化遗产，开展非物质文化的普查、展示、宣传活动，指导传承人开展传习活动，大力弘扬赣州优秀的非物质文化遗产。

5.文化培训。面向基层，辅导各类文化骨干，开展各类文化艺术活动，加强对县（市、区）文化馆，乡镇、街道综合文化站的业务辅导，举办形式多样的培训班，满足群众对文化生活的需求。

6.队伍建设。不断提高馆内干部队伍思想素质和业务水平，注重文艺团队和特色队伍建设，努力推进群众艺术馆业务人员年龄、知识、专业结构的改善与优化，采取业务培训和完善激励机制等举措，打造一支高素质的群众文化队伍。

7. 文明接待。工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，遵守服务礼仪规范，文明礼貌、主动热情，周到诚恳，使用敬语。虚心听取群众的意见和建议，不断提高服务质量。

8.首问责任制。单位、个人到机关办事或打电话咨询、举报、投诉、查询等，接受询问的首位馆工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。

9.爱岗敬业。热爱本职工作，体现优质服务，努力满足百姓群众的精神文化需求。严肃各项工作纪律，认真履行各自职责，努力提高工作效率，坚决摒弃一切不负责任的工作行为。

10. 完善制度。进一步健全、完善馆内办事流程和管理制度，逐步形成用制度管人，按规章办事，努力营造适应先进生产力发展要求的文化观念、文化氛围和文化条件。